Gästebuch der Fa. HELO KFZ TECHNIK GmbH
Willkommen im Gästebuch der Firma HELO. Wir freuen uns über jeder Eintrag. Welcome to our guestbook - we are glad to receive your comment.

(Insgesamt 72 Einträge)
von Erich Humer aus Weißkirchen an der Traun Österreich am 08.06.2016 19:10
Reparatur Automatikgetriebe A604 Chrysler Le Baron
Sehr gute Arbeit, Fachkompetenz und Kundenservice.
Fairer Preis.
Vorbehaltlos zu empfehlen!
von Sabel, Franz-Josef aus 74925 Epfenbach am 08.06.2016 17:55
Fahrzeug MB W126
Kann mich meinen Vorgängern nur anschließen, super nette Leute, absolute Fachkompetenz, Problem direkt erkannt und in kürzester Zeit behoben, in jeder Hinsicht unschlagbar und fair, findet man heute mit Sicherheit so oft nicht mehr.
Herzlichen Dank nochmal ans Helo Team.
von Michael Ehrhardt aus Eppingen am 31.01.2016 20:33
PERFEKT !!!
Kann man nur empfehlen. Toller Service, sehr kundenorientiert. Fachlich absolut top. - Konnte mit meinem Fahrzeug direkt vorbeikommen, keine langen Wartezeiten. Es wurde auch gleich der Fehler gefunden und zu meiner vollsten Zufriendenheit behoben. - Man fühlt sich sehr gut beraten. - Vielen Dank nochmal.

Grüße aus Eppingen
von Richter aus CH-4552 Derendingen am 11.11.2015 10:29
Bei meinem W124 ging der Rückwärtsgang nicht mehr. HELO reparierte das Getriebe perfekt. Wir kommen wieder wenn wir wieder ein Problem haben sollten (hoffentlich nicht).
Vielen Dank für den tollen Service

Thomas Richter
von Daniel Maier am 11.11.2015 09:38
Sehr schöne Seite. Wir kaufen und verkaufen Autos.


HELO:
Editiert am: 01.02.2016 08:01 von Administrator
Kommentar:
Unerlaubte Werbung! Webseitenadresse wurde durch HELO Kfz. Technik entfernt.
Wenn man schon für eine eigene Seite wirbt, dann sollte man zumindest um Erlaubnis fragen.
von Oliver aus Laudenbach am 21.08.2015 22:03
Toller Service, sehr hohe Fachkompetenz und gute Preise. Morgens angerufen, Termin für Nachmittags ausgemacht. Am nächsten Tag hatte ich die Diagnose und am Ende der Woche den notwendigen, neuen Schieberkasten. Alles so gelaufen, wie es sein sollte.Danke.
von Krause,Klaus-Dieter aus 42549 Velbert, Am Buschberg 48 am 17.05.2014 23:54
Mein Automatik Getriebe wollte im kalten Zustand nicht hoch schalten. Fa. HELO empfahl drei Ventile auszuwechseln. Info Super. Meine Hauswerkstatt hatte schon den Totalschaden diagnostiziert. Fa. HELO lieferte Ersatzteile und Explosionszeichnung mit. Drei Ventile wurden gewechselt... Auto läuft wieder. Danke. Danke!! Trotz Ferndiagnose, alles Super! . Unbedingt weiter zu empfehlen.
Mit besten Grüßen Klaus-Dieter Krause
von Vogel aus 68753 Waghäusel am 13.04.2014 11:10
Absolut spitze. FIVE STARS *****
Mein Mercury 1974 Automatikgetriebe überholt läuft gigantisch gut.
Vielen Grüße an Euch und vielen Dank
von G. Häde aus 74889 Sinsheim am 19.02.2014 10:23
VOLL DES LOBES!
Eine so kompetente Firma mit solch einer Kundenfreundlichkeit und Kundenorientiertheit sucht ihresgleichen.
Mit jedem meiner Automatikfahrzeuge - und waren sie auch noch so alt - wurde ich vorzüglich und persönlich sowie ganz individuell betreut und alle Fragen und Probleme wurden immer perfekt gelöst, bis hin zum Getriebewechsel, der super geklappt hat. Danach gab es keine Probleme mehr. Diese Firma denkt nicht an ihr Wohl, sondern an das des Kunden. Deshalb ist ihr umso mehr weiterhin Erfolg und Gelingen zu wünschen!
von Klaus Freudenberg aus Worms am 24.01.2013 09:27
Eine Odyssee mit meinem Renault Megane CC Automatik hinter mir liegend, habe ich mich telefonisch und übers Internet an diese Firma gewendet. Dort wurden mir unverüglich die notwendigen Fehlerbehebungen des Getriebes benannt, die sich fundamental von einer Renault-Werkstatt in Mannheim unterschied: dort war angeblich das ganze Getriebe defekt und hätte für ca. 4000EURO getauscht werden sollen!
Die nun erfolgte Reparatur des Austausches von zwei Modulationsventilen, Dichtungswechsel und Ölwechsel führte zu einem vollen Erfolg. Der Wagen schaltet und fährt nun endlichh wieder fehlerfrei!
Hier ist ein Unternehmen, daß sich den Problemen des Kunden annimt, ihn vorzüglich und umfassend berät und das sogar am Wochenende und noch dazu kostenfrei! Dem kann nur höchste Anerkennung gezollt werden. Ich kann dieses Unternehmen vorbehaltlos empfehlen!

in Dankbarkeit Ihr Klaus Freudenberg
von KFZ TEchnik Tengg Hallein aus Hallein am 05.03.2012 13:23
Hallo Sehr gute Kompetente Firma in allen Getriebefragen Mann kann auch etwas fragen am Tel ohne gleich Bezhalen zu müssen wie bei vilen Orginalisten .
Habe schon mehre Getriebe Reparieren lassen bis jetzt noch keine beanstandung
Danke Tengg christian
von Christian aus Rothenberg am 23.11.2011 08:58
Vielen Dank für den fachmännisch durchgeführten, routinemäßigen Getriebeölwechsel beim X5 3.0dA, die überaus nette und kompetente Beratung und die unkomplizierte Abwicklung. Diese Firma ist sehr zu empfehlen....
von Fabian aus Erding am 15.11.2011 18:00
Äußerst hilfreiche Unterstützung beim Getriebeölwechsel am Telefon!!
Nach dem Öl- und Filterwechsel am Voyager ruckelte das Getriebe stets im kalten Zustand. Durch die Suche im Netz kamen wir (Vater und Sohn) auf die Idee bei der Firma Helo anzurufen. Dort wurden wir sehr freundlich und offen begrüßt, als wenn man sich bereits Jahrzehnte kennt.
Nach einem super Tipp von Herrn Hessenauer noch mehr Öl aufzufüllen, obwohl die vorgeschriebene Menge laut Handbuch ziemlich erreicht war (und zuviel ist ebenfalls nicht gut), schaltet der Voyi jetzt wieder ruckelfrei und sauber.
Insgesamt mussten, wahrscheinlich auch aufgrund des nachgerüsteten Ölkühlers, ganze 5,8 Liter Öl eingefüllt werden.
Herzlichen Dank nochmals für die kompetente Unterstützung!!
Bewahrt euch bitte diese familiäre Atmosphäre noch lange, da diese heutzutage kaum mehr anzutreffen ist.
Viele Grüße aus Südbayern Vater und Sohn (Fabian)
von Ralf Schreiber aus 69254 Malsch am 24.04.2011 17:17
Bei meinem A6 Avant, Automatik, Multitronic,war das Getriebesteuerungsgerät defekt. Nachdem ich zuvor paar Straßen vorher bei Audi war,( die mir arroganter Weise gleich ein neues Getriebe verkaufen wollten), bin ich dann über einen Boschdienst bei der Firma HELO gelandet.
Dort hatte man gleich das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Die Freundlich- und Natürlichkeit sowie die Fachkometenz der Chefs ist wohl kaum zu überbieten. Der Ablauf erfolgte schnell und reibungslos. Wenn die Jungs noch anderweitige Reperaturen durchführen würden, wäre ich dort bestimmt Stammkunde! Weiterhin viel Erfolg und bleibt so wie Ihr seit.
Viele Grüße
Ralf Schreiber
von Stefan Lüken aus Papenburg am 22.04.2011 14:58
Sehr gute Firma. Teile Bestellt, wurden propt geliefert. Alle sehr nett am Telefon. Gute Beratung. Alles gut kann mich nicht beschweren. Ohne diese Firma hätte ich mein Getriebe nicht heile bekomen.
von Thomas Terhaar aus STeinfurt am 24.03.2011 12:06
Ich kann Fa. HELO ausnahmslos empfehlen. Es gibt sicher einige sogenannte Fachbetriebe für Getriebeüberholung. Aber so gründlich wie HELO arbeitet sicher niemand.
Außerdem bekommt man hier problemlosen und super freundlichen persönlichen Kontakt (telefonisch und per email), so dass keine Fragen offen bleiben.

Hier ist jeder Cent garantiert sinnvoll investiert!
Vielen Dank nochmal. Und bitte weiter so.
von Christian aus Kärnten/Wernberg am 22.12.2010 17:47
Top Firma !!!
Wolte nur eine Auskunft über ein Problem und es hatte ein kompetenter Mann auch wirklich zeit für mein Problem und es mir erklärt !!!

nur zum weiterempfehlen !!
gruß aus Kärnten
christian
von doris aus berlin am 15.09.2010 18:23
Ich finde den Aufbau der Seite sehr gut.Macht weiter so.
von Schmitteckert Roland aus Waghäusel am 08.08.2010 11:21
Ein super schneller Service bei der Instandsetzung eines Schaltgetriebes VW-Lupo.Freundlich und nett am Telefon sowie detailierte Information.
Sehr zu empfehlen, auch am Preis.
von Manfred Raith aus Sandhausen am 05.04.2010 15:50
Muss jetzt auch unbedingt hier meinen Kommentar abgeben.
Mit wenigen Worten "S U P E R"
Am 2.Jan.war mein Chevrolet TrailBlazer
nicht mehr willig seinen Dienst zu versehen.
1.Abschleppen nach Sandhausen durch ADAC
2.Erste Diagnose, Getriebeschaden
3.nun Werkstattsuche im Internet
4.Helo KFZ Technik gefunden
5.nach Tel.Gespräch wurde mein Chevy von
..Helo KFZ Technik abgeholt.
..nächster Tag Anruf von Helo
..ist nicht das Getriebe sondern das
..Sperrdifferential def.
..Aber auch das wurde von Helo repariert
..nach gemeinsamer wirklich nicht
..einfacher Teile Suche "TEILE MÜSSEN
..aus den USA" besorgt werden konnten
..die Reparaturarbeit beginnen.
..Alles ja wirklich Alles klappte
..perfekt.
..Ersatzteilbeschaffung,Reparaturarbeit
..alles von der Firma Helo KFZ zu aller
..bester Zufriedenheit erledigt.

Besten Dank und sehr empfehlenswert
Manfred aus Sandhausen
von Pfeiffer Viktor aus Wiesloch am 03.02.2010 21:15
Dankeschön, ich bewundere Ihre Arbeit. Sie waren sehr freundlich und hifsbereit. Sie haben mir sehr geholfen, im Gegenteil zu anderen.

Vielen Dank.
von Schawaller aus Seevetal am 18.11.2009 18:02
PERFEKT! Sehr netter Kontakt, zuverlässig und auf keinen Fall zu teuer! (nicht nur 1.000,00 Euro günstiger als die Fachwerkstatt des Herstellers sonder auch kompetenzmäßig unschlagbar!).
VIELEN DANK für die neue „Seele“ für meinen Golf IV und schöne Grüße aus Seevetal bei Hamburg!

K. Schawaller
von Torsten + Anja Pall aus Rastatt am 06.10.2009 11:40
An unserem Mercedes V 230 wurde uns von drei Werkstätten attestiert, daß das Automatikgetrieb defekt sei. Es gäbe nur die Möglichkeit eines Austauschgetriebes (ca. 4.800,-€). Durch googeln kamen wir auf die Fa. Helo. Dort angerufen konnten wir recht schnell einen Termin vereinbaren. Diagnose: Automatikgetriebe definitiv hin. Jedoch hatte dies eine Ursache am Motor, der von Mercedes-Fachwerkstätten nicht erkannt wurde! Die hätten das Getriebe getauscht und es wäre nach ein paar Tagen wieder defekt gewesen! Die Fa. Helo erkannte schnell, daß nicht das Getriebe die Ursache war, beseitigte das Problem am Motor und setzte das Getriebe wieder instand. Und das Ganze zusammen einige hundert Euro günstiger als die Fachwerkstatt mit lediglich dem Austausch des Getriebe.
Respekt vor dieser Fachkompetenz, der Freundlichkeit und der schnellen Hilfe - ein echter Servicebetrieb.
Dankeschön! Der Weg zu euch lohnt sich!
Familie Pall aus Rastatt
von Günther D. aus Österreich am 11.08.2009 10:02
Top Beratung per E-Mail, echt schade dass es so ein Top Unternehmen nicht in Österreich gibt.
von Jürgen Welzbacher aus Rüsselsheim am 22.07.2009 22:26
Bei meinem Renault Scenic Bj.2000 wurde durch meinen Händler ein Automatikgetriebeschaden attestiert ( laute Gerausche ).
Eine Reparatur von 4.800€ hätte den wirtschaftlichen Totalschaden bedeutet.
Bei einer Rückfrage bei HELO bot man mir an die Sache kostenlos zu untersuchen und ein entsprechendes Angebot zu erstellen.
Kurz gesagt : 4 Tage später konnte ich den Wagen wieder abholen. Defektes Radlager wurde für 290€ repariert. That s all. Ich bin happy. Danke
von Marita Miersch aus Reilingen am 06.07.2009 17:55
War heute mit meinem Chrysler Stratus bei Helo. Ich hatte die schlimmsten Befürchtungen, dass das Getriebe kaputt sein könnte, weil er nur noch im 2. Gang fuhr. Nach freundlichem Empfang und erster Diagnose wurde ich mit Kaffee und Brezeln versorgt und erst mal beruhigt. Nach ca. 1 Stunde und dem Austausch eines Sensors fuhr mein Stratus wieder wie´s Lottchen!!. Nochmal vielen lieben Dank - auch für die Verpflegung! Ihr seid eine super tolle Werkstatt, welche ich gerne weiter empfehlen werde.
Liebe Grüße aqus Reilingen
Marita Miersch
von Andreas Wiesinger aus Karlsruhe am 17.04.2009 08:19
Mir fehlen die Worte! Super Beratung! Super Fachwissen!

Ich bin mit meinem Getriebeproblem (BMW 730iA) von BMW über ZF zu HOLO gekommen. HOLO konnte das Problem am Telefon (!!!!) lösen.

Wenn ich zurück denke, hätte mir BMW ein neues Getriebe verbaut ohne, dass das Problem damit behoben gewesen wäre.

Es war schlicht und einfach das Poti an der Drosselklappe. Ich bringe euch bei Zeit eine Flasche Champagner vorbei, und zwar einen gescheiten!
von Béglé Jacob-Adrien aus Strabourg, France am 09.03.2009 10:24
Nach mehr als ein Jahr Betrieb schaltet meine von der Firma Helo reparierte Getriebe immer noch wie neu.
Dankbar ist meinem LeBaron an Herrn Hessenauer und Loth!

Bravo et merci!
von Frontzek aus Florida Cape Coral am 12.02.2009 07:41
In 2005 bin ich nach langem Leidensweg und Schwierigkeiten mit meinem Chrysler Le Baron Bj 93 u. 112.000 km, bei der Fa Helo angekommen.(Schon 2.Getriebe mit Defekt). Es hat einiges gebraucht mein Cabrio wieder flott zu bekommen. Fa. Helo hat das Auto zweimal mit dem Haenger abgeholt (von Naehe Mainz) Herr Loth hat mit mir Probefahrt gemacht und mir als einziger Haendler den Fehlercode erklaert und wichtige Tips gegeben (nie das G-oel fahren nachdem es einmal zu heiss wurde u.regelmaessig tauschen etc.) Dazu kam dann noch eine vom Werk fehlerhaft gelieferte Ventil Unit. Helo hat sich trotzdem an den vereinbarten Preis gehalten. Ich habe danach das "Zitronen" Auto doch nicht verkauft, sondern Jahre spaeter mit nach Florida genommen.
Heute hat der Baron 190.000 km auf seinem Tacho und einige vorschriftsmaessige G-Oil Wechsel und er schnurrt immer noch zuverlaessig mit demselben Getriebe!!! Keine Reparaturen mehr!

Ich habe nie zuvor und nicht mehr danach so einen freundlichen, zuverlaessigen und noch bezahlbaren Service bekommen in meinem Autofahrer Leben. (Bei 40-50.000km/pro Jahr seit 20 Jahren) Herzlichen Dank in Form meines ersten Dankschreibens das ich seit 20 Jahren schreibe!

Ihr
H.Frontzek
von Roth Rudi aus 69242 Mühlhausen am 21.01.2009 18:51
Schadensbegrenzung durch Team HELO!!! Wir waren hocherfreut über das Telefonat von Herrn Loth. Waren auf das "Teuerste" gefaßt.Auf diesem Weg nochmals Danke.
Werden euch wärmstens weiterempfehlen.
Rudi Roth
von Graumann aus Heidelberg am 05.01.2009 18:34
Schon zum 2.Mal war ich mit einem Auto bei HELO und wieder bin ich mit ausgezeichnetem Service wirklich gut bedient worden.
Mir wurde schnell geholfen, mir wurde alles prima erklärt, so daß ich die Zusammenhänge dieses Automatikgetriebes zu verstehen beginne ( Pontiac-Transsport 3,8Liter ).

Absolut zu empfehlen

Ein tolles Unternehmen, vielen Dank,

Thomas M. Graumann
von r.hollemann aus wald-michelbach am 08.12.2008 13:48
1A service ich kann nur sagen ein süitzenteam. macht weiter so
von Gerhard Klee aus Ketsch am 04.11.2008 18:25
Vielen Dank für die Neu-Installation
meines PC.

Das war super, er funktioniert wieder!
Gerhard KLee
von Helmut Neubacher aus Eferding - Österreich am 20.10.2008 13:14
Aufgrund der vielen positiven Nachrichten im Gästebuch hatte ich mich entschieden, die Fa. HELO mit der Lösung des Getriebeproblems an meinem Volvo 850 tdi zu beauftragen. Obwohl der Fehler außerordentlich schwer zu finden war und letztlich gar nicht im Getriebe lag, hat Herr Hessenauer nicht lockergelassen, bis er das Problem gelöst hat. Ich danke nochmals recht herzlich für die Reparatur und danke auch dafür, dass die Kosten der Arbeit um keinen Euro höher als vereinbart waren, obwohl Hr. Hessenauer viele nicht kalkulierte Stunden mit der Suche
des Fehlers verbracht hatte.
von Hartmut Meiering aus Trimbach (Frankreich) am 07.10.2008 22:50
Hallo,
ich möchte mich nochmals an dieser Stelle für den äußerst zuvorkommenden Service bedanken.

Gruß
Hartmut Meiering
von Peter Nold aus Elchesheim am 25.06.2008 21:59
also wenn man eines über Helo sagen kann, dann kompetent, zuverlässig und supernett. Besser kann eine Firma nicht sein!!!
von M. Gezer aus Mutterstadt am 09.06.2008 20:51
Hallo Herr Hessenauer und Herr Loth,
ich danke Ihnen noch mal recht herzlich, dass mein Chrysler nach den vielen Schwierigkeiten, die ich mit dem Fahrzeug hatte, jetzt so gut läuft.

Ich kann nur sagen Ihre Werkstatt ist sehr zu empfehlen und Sie sind an Kompetenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft nicht zu überbieten.

LG M. Gezer
von B. Sc. BÉGLÉ Jacob-Adrien aus Belfort, France am 08.05.2008 18:18
Homepage: http://begle.fr
Nach einer Weile sterile Suche, habe ich endlich meinem LeBaron V6 bei der Firma Helo-Getriebe abschleppen lassen.

Völlig zufrieden war ich (und bin immer noch!) mit den Instandssetzung meiner Getriebe, den Service, die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter sowie Ihre Freundlichkeit.

Bei Getriebeprobleme ist also diese Firma auf jeden Fall zu empfehlen, sei es auf einer Seite der Deutsch-Französischen Grenze oder auf den anderen.
von BÉGLÉ Jacob-Adrien aus Belfort, France am 08.05.2008 18:15
Homepage: http://begle.fr
Nach einer Weile sterile Suche, habe ich endlich meine LeBaron V6 nach Empfehlung bei der Firma Helo-Getriebe abschleppen lassen.

Völlig zufrieden war ich (und bin immer noch!) mit den Instandssetzung meiner Getriebe, den Service, die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter sowie Ihre Freundlichkeit.

Bei Getriebeprobleme ist also diese Firma auf jeden Fall zu empfehlen, sei es auf einer Seite der Deutsch-Französischen Grenze oder auf den anderen.
von Reinhard Tilker aus 31228 Peine am 11.02.2008 16:03
Bei so viel gutgläubiger (hoffentlich könnt Ihr Euch das noch 'ne Weile
erhalten!), netter und unkomplizierter Hilfsbereitschaft bin ich einfach nur
noch platt: Vorgestern habe ich als Wildfremder das erst Mal bei HELO angerufen, und heute ist das bestellte Filter-Kit schon hier....ohne
Vorkasse.....einfach so.....WAHNSINN!!! *freu*freu*freu*
von Ronald Schwarz aus 66901 Kübelberg am 24.01.2008 21:21
Nach 6 Monaten Ärger mit meinem Automatikgetriebe (Chrysler Voyager 3.3)hat Herr Hessenauer nach einer kurzen Probefahrt genau den Fehler lokalisiert.
Sehr kompetent und sehr freundlich.Jedem der Probleme mit seinem Getriebe hat,kann ich die Firma Helo nur empfehlen.
von Peter Hilgert aus 38729 Lutter am 21.01.2008 20:47
Nach Problemen mit meinem defekten Ford Explorergetriebe bin ich bei Helo gelandet, dort wurde das Auto wieder super instandgesetzt, in kurzer Zeit, da haben sich die 400 km Anreise gelohnt.Das Getriebe schaltet wieder wie neu.Dieser Betrieb ist wirkliche eine Empfehlung wert.
Vielen Dank für die super Arbeit
von heinz Kamper aus 47877 willich am 02.12.2006 07:38
Auf diesem Wege möchte ich mich bei der F. Helo( gesammt), für die hervorragende Arbeit an meinem Range-Rover 4,6 l bedanken. Der weite Weg vom Niederrhein hat sich gelohnt.Also an alle Leser: Bei Automatikgetriebeschaden oder Störung
Fa. Helo Gmbh.
Gruß Heinz Kamper
von Thomas Graumann aus Malsch bei Wiesloch am 20.11.2006 17:21
Kann mich den "Vorschreibern" nur anschließen: toller Service, preisgünstigste Lösunng für den Kunden gefunden. HELOm hat in mir einen Stammkunden in Sachen Automatikgetriebe..

Alles Gute und vielen Dank für die gute Beratung
von Johann Weber am 17.11.2006 12:27
Danke für den guten Service.
Ein zufriedener Kunde.
Nur weiter so.
Johann Weber
von Andreas S. am 17.11.2006 12:26
Ich habe gerade wegen ein paar Fragen mit der Firma HELO telefoniert. Ich war immens überrascht, wie man mir in ein paar Minuten Dinge erklären konnte, die VW-Techniker in mehreren Wochen nicht geschafft haben zu erläutern.

Besten Dank!
von Firma Fermont Thorsten Filbert am 17.11.2006 12:26
Der Service der Firma HELO Hessenauer&Loth ist einfach Super!Nach
Automatikgetriebeschaden bei meinem VW T4 wurde mein Getriebe überholt.Der Bus läuft wieder wie neu macht weiter so Ihr seid absolute Spezialisten in dieser Branche!Werde euch weiterempfehlen![b]
von Dr. Dieter Eymann am 17.11.2006 12:25
Ich hatte leider an meinem 88er Mustang ein größeres Getriebeproblem. Nach einigem Suchen incl. versuchtem Selbstimport aus USA bin ich glücklicherweise durch den Tipp eines Freundes bei HELO gelandet. Nun läuft der
"Stang"wieder besser als neu. Trotz einiger Verzögerung durch problematische
Teilelieferung aus Amerika, hat HELO mein Problem zu meiner Begeisterung gelöst. Die Freundlichkeit der Herren Hessenauer und Loth ist nur noch durch ihre fachliche Kompetenz zu übertreffen.
Ich kann diese Firma für alle Probleme mit Automatikgetrieben nur uneingeschränkt empfehlen, auch von der pekuniären Seite her. Ich werde Kunde bleiben.

gez Dr.Eymann
von Manfred Kremer am 17.11.2006 09:33
Betrifft: Automatik-Schaltgetriebe funktioniert nicht. Ein zufriedener Kunde dankt

Hallo Herr Hessenauer, Hallo Herr Loth,

persönlich bedanken möchte ich mich für die Zeit, die Sie für mich genommen haben. Nach längerem Gepräch und längerer Probefahrt und Ihrem technischen Wissen haben Sie Ihre Arbeit begonnen, was noch keine Kosten verursacht hat. Vorausgegangen ist eine Getriebekorrektur bei einer Opel-Werkstatt(Magnetregelventil). Ich musste am Abend meinen Opel-Omega, 2.2, 144 PS, ca. 80.000 km auf dem Betriebsgelände der Fa. Helo, 69190 Walldorf/Heidelberg abstellen. Am nächsten Morgen hat man im KALTEN ZUSTAND festgestellt, dass noch 0,5 l Getriebe-Öl fehlte, obwohl nur kurze Zeit zuvor in der Opel-Werkstatt (s.o.)im WARMEN ZUSTAND 0,5 l Getriebe-Öl nachgefüllt wurde. Nur im KALTEN ZUSTAND lässt sich die Menge des erforderlichen Automatik-Getriebeöles nachfüllen.
Als ich die Rechnung für all diese Mühe bezahlen wollte, hieß es, nein, das ist Kundenservice.

Herr Hessenauer hat mir durch seine gezielte Diagnose, die Kosten für eine neue Kupplung(Vermutung der Opel-Werkstätte)3.100 Euro plus MwSt ab Werk plus Lohn erspart.

Herzlichen Dank an Ihr Unternehmen und Ihre freundliche Kundenorientierung. Ich werde Sie in Sachen Automatik-Getriebe gerne weiter empfehlen.
von Christopher Matecki am 17.11.2006 09:32
War gestern erst bei euch mit meinem Baron und endlich läuft er wieder einwandfrei seid einfach spitze, werd ich auf jeden fall weiter empfehlen

(Insgesamt 72 Einträge)
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